在医院管理年活动中，我院紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，并把抓落实放在突出位置，使管理年活动收到明显成效。
    一、围绕医疗核心制度开展制度建设，并狠抓落实。先后修订和完善包括核心医疗制度及管理的制度237项、技术操作常规及质量标准140项，开展了19项临床基本技能培训。针对医疗核心制度的执行情况，由院领导带队进行每周1—2次专项检查和每周2—3次夜间随机抽查，使医疗核心制度通过医务人员的规范操作养成自觉遵守的良好习惯，形成一种长效机制。通过一个多月的持续抓落实，收到了预期的效果。
    二、根据《四川省医院复查及管理评价标准》，展开“三基”和管理年知识培训，编印了《三基培训知识手册》，人手一册。先后组织医务人员进行了36次涉及41个项目的专项培训，并发放管理年知识问卷1200余份。
    三、对病历质量进行了专项自查，重点针对核心制度执行情况，入院记录及首次病程记录书写，术前、术后麻醉师查看病人纪录，麻醉及手术同意书及手术记录书写等，严格手术分级制度，督促各科室按《外科系统手术分级标准》建立了“手术授权记录本”，并督促个临床、医技科室完成了管理年活动自查，对梳理出的问题进行了通报和落实整改措施。
    四、建立了重大经济事项集体决策制度。完善了医院财务管理、会计管理、收费退费管理等制度，修订制度12条、岗位职责14条，建立了新制度43条、新岗位职责13条；撤销了医院经济管理办公室，经济核算划归财务科统一管理，药品会计、库存物资会计、固定资产会计实行委派制，财务和监察审计部门对院18个临床科室，财务内部现金出纳、银行出纳、收费员进行了账外账、小金库专项检查，没有发现违规现象。对药品，材料、设备等严格实行内部成本核算，建立了操作性强的绩效奖金分配综合目标考核制度，较好的落实了统一领导，集中管理。
    五、针对患者最关心的价格管理，医院在门诊大厅、住院处设立了触摸屏，在门诊显著位置设置了医疗及药品收费价格公布电子屏，滚动播出各项价格信息，在放射科、CT、MRI、超声科、病理科、胃镜室、检验科等七处设立了常规项目检查收费公示牌，建立了物价收费投诉接待制度。医院坚持了每周自查，未发现自定收费项目和超标收费，重复收费，分解收费及比照收费项目收费等不合理收费，使病员对收费项目基本了解，价格心中有数，收费质疑和投诉大大降低。