自七月上旬以来，南充市持续高温，大部分时间气温在38—40度居高不下。为缩短病员在高温下的就医时间，防止病员在就医时中暑，确保医疗质量和安全，我院以维护人民群众根本利益为工作出发点和落脚点，主动应对，积极采取有效措施呵护病员酷夏就诊。
    一、进一步优化病员就诊流程，对耳鼻喉、儿科诊断室进行了重新布局，规范了门诊各诊断室、候诊区、分布指示等标牌，增加了门诊导医和流动咨询人员，提高挂号、收费、取药等窗口工作效率。窗口工作人员早上班、晚下班，保证病员少排队、不误时，在就诊过程中少走弯路，方便快捷。
    二、除在门诊、住院部免费提供饮用水之外，当气温达到38度以上时，还在中午和下午熬制防暑降温饮料向就医病员及陪伴免费发放，防止中暑。
    三、在门诊大厅、门诊二楼增设电开水器，方便病员服药。
    四、在高温来临前的6月底就责成总务科对全院供电线路，部分制冷效果差的空调、电风扇等设施进行了一次普遍改造和检修，确保门诊每个诊断室空调正常运行，全院高温期间用电少跳闸、不停电、水电设备无安全隐患。
    五、在候检比较集中的B超室候诊区新增了柜式空调，在CT室、放射科的候检走廊增加三台电风扇，使各诊断室就诊病员在酷暑中感受到关怀。
    六、对门诊各楼层健康教育专栏进行了及时更新，对夏季常见病、多发病的就诊和预防进行指导，引导患者科学就医。
    这些举措，有力的缓解了酷暑高温天气对就诊病员的危害，受到了病员及陪伴、当地政府和新闻媒体的赞扬。与去年同期相比，就诊病员明显增加，住院病员、门诊病员均创历史新高。