2007年2月14日下午，我院在办公楼二楼会议室召开了医德医风社会监督员座谈会。南充市文明办主任白云，市政协教科文卫体委员会主任刘慰玲，南充市物价局科长李本田，华西都市报南充记者站站长李罡，南充市卫生局医政科科长罗彩云，南充市医保中心主任王鑫，南充电视台新闻部主任王新军等应邀参加了座谈会。我院党委书记王崇树教授，常务副院长张小明教授，院长助理何运远等党政领导和相关职能部门负责人、部分临床科室主任共20余人参加了座谈会。

    党委书记王崇树教授主持会议。王崇树教授，张小明教授首先向社会监督员通报了我院2006年医疗、教学、科研工作情况和开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作情况。近年来，医院坚持以科学发展观为指导，把维护群众利益、追求社会效益放在首位，以“病人为中心”，努力构建和谐的医患关系为目标，以管理年活动为契机，狠抓医疗质量管理，加强医德医风建设，加大治理医药购销领域商业贿赂专项工作力度，加大人才培养和引进，努力改善病人就医环境，积极开展新技术、新项目，门诊病人、住院病人大幅度增长。完成学院本、专科教学工作任务4万多学时，获得省政府科技进步奖三项。为川东北人民健康提供了良好医疗服务，医院事业得到快速、健康发展。

    会上，医院领导还向与会监督员坦诚医院发展面临的诸多困难。如：政府投入严重不足，部分医疗服务项目定价偏低，医院被迫亏损运行，医院总体运行成本高，难以维持健康发展；医闹纠纷时有发生，严重干扰医疗秩序。并表示：将正确对待医院发展中面临的问题，继续积极探索医院科学规范的管理和改革发展的新途径，为群众提供安全、有效、价廉、便捷的医疗服务，全面提升我院的公共服务职能，努力营造医院和谐发展的良好环境。

    与会社会监督员先后发言，对我院医德医风建设、医疗服务质量等方面所取得的成绩给予充分肯定，一致认为我院在面临诸多困难的情况下，千方百计为川东北人民提供了良好的医疗服务，为川东北卫生医疗事业做出了积极贡献，为川东北人民健康、生命提供了有力保障。同时，社会监督员结合医院实际诚恳地提出了很多很好的具有建设性意见和建议，包括如何改善门诊病人就医拥挤现象，减少病人等候取药时间，特别是中午药房应派值班人员；建议医院应加大“医院文化建设”力度，进一步加强自身宣传，特别是加大对医德医风的宣传和医务人员无私奉献典型的宣传，让老百姓更了解医院，理解医护人员的奉献和艰辛，加强医患沟通，构建和谐医患关系；并对我院个别医务人员工作责任心不强，服务用语不够规范，服务态度不够好提出了善意的批评。

    院领导对社会监督员关心医院、支持医院表示感谢，并要求参会职能部门负责人对监督员反映的问题一定要及时提出整改意见并限期整改，在发展中继续发挥自身优势，克服一切困难，满足群众日益增长的就医需求，为提高人民群众的健康水平，构建和谐社会做出应有贡献。

                                                                    （撰稿：纪委、宣传科）