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风湿血液内科成立QCC小组“晨·蚁”圈 我院优质护理服务之品管圈主题活动系列报道

发布时间:2017-09-13 16:05 本文来源: 未知
    品管圈(QCC)是指由同一工作现场、工作性质相类似的基层工作人员,全体合作、集思广益、自动自发地进行质量管理活动而组成的团队,它是一种比较活泼的品管形式,目的在于提高产品质量、服务水平和工作效率。这是一种新型的“由下而上”的管理模式,人人都有参与决策的机会。
    目前,品管圈(QCC)作为医疗护理服务质量持续改进的一把利器,已经在全国多家医院如火如荼地开展起来,我院护理部于去年10月启动了品管圈(QCC)活动。
    今年4月,在我院大内科护士长汪淼芹的策划下,风湿血液内科经过一周多的培训与动员,全科护理人员参加了立圈会,成立了由14人组成的品管圈(QCC)小组,护士长敬雪明担任辅导员,罗万红、李莉萍分别担任圈长和副圈长。
    本次圈会中,全体圈员首先通过头脑风暴法确定了圈名为“晨蚁圈”,意为旭日中的蚂蚁,谐音“晨医”——迎着旭日勤劳工作的医务工作者。圈员们针对目前本病区工作中存在的问题畅所欲言,有针对性的提出了12个活动主题,经过评价法和排序法两次筛选后,最终选定活动主题为“降低护理记录单首页书写缺陷率”,并对活动计划的拟订、现状把握、目标设定、解析、对策实施等进行了详细部署并将在接下来的优质护理服务之品管圈主题活动中积极开展。
    通过大家的共同努力,“晨蚁圈”活动会越来越精彩,我院的优质护理服务工作也将再上一个新台阶!   
 
 

作者:罗万红、敬雪明、刘春梅 摄影:罗万红
文章来源:风湿血液内科

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风湿血液内科成立QCC小组“晨·蚁”圈 我院优质护理服务之品管圈主题活动系列报道