2025年3月21日，医院团委联合社工部在川北医学院顺庆校区为临床医学院学生开展院内志愿者培训活动。此次培训旨在提升志愿者的服务专业性，增强主动服务意识，为患者提供更优质的就医体验。  

本次培训首先由医院团委书记陈雷就志愿者协助患者完成挂号、缴费等流程、引导就诊路线、科室分布、检查报告打印等常见问题开展培训。培训中特别强调四类自助机的操作使用，以提升服务效率。   

社工部主任韩华丽就医院简介及就诊流程、志愿者上岗基本要求、志愿服务精神及意义等内容为志愿者进行讲解，并强调院内志愿者作为医院面向患者的一线，是奉献、友爱互助、进步志愿者精神的体现。要求志愿者在服务期间以主人翁的心态要规范仪容仪表、增强主动服务意识，遵守劳动纪律。